在软文推广中，企业总是基于自己商品和品牌的优势进行宣传，殊不知自己商品的优势已经成为行业中普遍的优势，放在大环境中来讲，已经不再算是一个优势，所以，只是关注自己商品本身是不够的，在激烈的市场竞争中，不仅要指导自己应该怎样做，还需要了解竞争对手在做什么，他们是怎样做的。都说“商场如战场”，在没有硝烟的市场竞争中，如果没有深入了解自己的竞争对手，或许很难取得最终的胜利，所以，知己知彼才能百战百胜。
  　　对于企业来说，知己是针对企业本身，而知彼则是了解竞争对手，二者在软文推广中缺一不可。至于市场的大环境中，闭门造车的理念已经不再适用，只有相互交流才能共同进步，企业的发展亦是如此。

　　如何做到“知己知彼”？

　　知己：企业的发展是一体的，不管是哪个部门的人员，日常的工作都是围绕企业的商品和业务展开的，所以，在日常的工作中，企业的各个部门需要加强联系，在不断地交流自己偶能够更深入的了解企业的商品，并且通过数据分析掌握商品当前所面向的客户群体，并对目标客户进行调研，结合所调查和分析的数据进行软文的写作和投放，渠道、数量和频率都是推广人员不能忽视的问题。
  　　知彼：在现实生活中，知彼并不是指像影视剧中在竞争对手公司安插眼线，这种做法是不道德的，在大数据时代，要想了解竞争对手是如何做软文推广其实非常简单，只需要专门的运营人员定期分析他们发布的文章数量以及投放的媒体等，这些内容都是可以通过网络查到的，多分析多观察总能摸清他们的“套路”，并为己所用。